Różnice między certyfikacją a akredytacją w świecie systemów zarządzania

Proces uzyskania certyfikatów może wydawać się skomplikowany. Istotne jest zrozumienie różnic między akredytacją a certyfikacją oraz ich znaczenia w biznesie.

W dziedzinie zarządzania wg norm ISO, certyfikacja i akredytacja są dwoma terminami często mylnie używanymi zamiennie, ale mają one różne znaczenia i zastosowania.

W tym artykule przyjrzymy się różnicom między certyfikacją a akredytacją oraz ich rolom w zapewnianiu jakości i wiarygodności.

Certyfikacja

Certyfikacja jest procesem, w którym niezależna organizacja certyfikująca (trzecia strona) ocenia czy organizacja spełnia standardy zarządzania, np.: ISO 9001, ISO 37001, ISO 27001, BRCGS, FSSC 22000. Organizacja, która przechodzi przez proces certyfikacji, jest oceniana przez zewnętrznego audytora. Audytor skupia się na sposobie zarządzania organizacją, jej procesach i procedurach wewnętrznych. Przykładowo, certyfikacja ISO 9001 koncentruje się na zarządzaniu jakością i wymaga od firm utrzymywania ustalonego standardu w niemalże każdym aspekcie działalności.

Przykład: firma „XYZ” jest poddana audytowi certyfikacyjnemu przez jednostkę certyfikującą na zgodność z normą ISO 9001.

Istotne kwestie dotyczące certyfikacji

Niezależna organizacja certyfikująca: Certyfikacja jest przeprowadzana przez niezależną organizację certyfikującą, która ma wiedzę i doświadczenie w ocenie zgodności z wymaganiami normy.
Ocena zgodności: Proces certyfikacji polega na ocenie zgodności organizacji z ustalonymi wymaganiami normy. Audytorzy przeprowadzają ocenę aby sprawdzić, czy organizacja wdrożyła odpowiednie procesy i procedury zgodnie z wymaganiami.
Certyfikat: Jeśli organizacja spełnia wymagania normy, otrzymuje certyfikat, który jest potwierdzeniem spełnienia określonych standardów, np.: ISO 9001, ISO 37001, ISO 27001, BRCGS, FSSC 22000. Certyfikat jest ważny przez określony czas i może być przedłużany za pomocą kolejnych audytów.

Oto kilka przykładów znanych firm certyfikujących systemy zarządzania (kolejność alfabetyczna):

Bureau Veritas
BSI
DNV
TÜV Nord
SGS

Warto zauważyć, że istnieje wiele innych firm certyfikujących systemy zarządzania, a wybór odpowiedniej firmy zależy od konkretnych potrzeb, lokalizacji i branży.

Zbiór jednostek certyfikujących

Ważne jest, aby wybrać akredytowaną jednostkę certyfikującą, która posiada odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w danej dziedzinie.

Aby dowiedzieć się więcej o procesie i usługach certyfikacyjnych dostępnych na rynku i odpowiadającym Twoim potrzebom, wypełnij formularz kontaktowy lub po prostu skontaktuj się bezpośrednio z nami. Jesteśmy gotowi, aby pomóc Ci w procesie wyboru właściwej dla Ciebie firmy i dostarczyć niezbędnych informacji.

Akredytacja

Akredytacja jest procesem, w którym organizacja zewnętrzna, zwana organem akredytacyjnym, ocenia i potwierdza kompetencje i zdolność innej organizacji do wykonywania określonych działań lub dostarczania usług. Akredytacja ma na celu zapewnienie wiarygodności i zaufania wobec organizacji, która jest poddana ocenie.

Akredytacja nie dotyczy bezpośrednio organizacji dążących do certyfikacji, ale zapewnia dodatkową warstwę zaufania do procesu certyfikacji, potwierdzając, że jednostka certyfikująca działa zgodnie z międzynarodowymi standardami i jest kompetentna do przeprowadzenia certyfikacji.

Przykład: jednostka certyfikująca „AAA” jest poddana audytowi akredytacyjnemu przez jednostkę akredytacyjną, która potwierdza kompetencje i zdolność do wykonywania audytów certyfikacyjnych na zgodność z normą ISO 9001 na rzecz swoich klientów.

Istotne kwestie dotyczące akredytacji

Organ akredytacyjny: Akredytację przeprowadza niezależny organ akredytacyjny, który ma upoważnienie i odpowiednie kwalifikacje do oceny i potwierdzania kompetencji organizacji.
Ocena zdolności: Proces akredytacji polega na ocenie zdolności organizacji do wykonywania określonych działań lub dostarczania usług. Organ akredytacyjny sprawdza czy organizacja spełnia określone wymagania i posiada odpowiednie kompetencje.
Akredytacja jako potwierdzenie: Jeśli jednostka certyfikująca spełnia wymagania, otrzymuje akredytację, która jest potwierdzeniem jej zdolności do wykonywania określonych działań lub dostarczania usług. Akredytacja jest ważna przez określony czas i podlega regularnym przeglądom w celu utrzymania jej ważności.

Oto kilka przykładów znanych organizacji akredytacyjnych (kolejność alfabetyczna):

Warto zauważyć, że zdecydowana większość państw posiada swoją własną narodową organizację akredytacyjną, która jest odpowiedzialna za akredytacje w danym kraju.

Podsumowując, certyfikacja i akredytacja są dwoma różnymi procesami, ale oba odgrywają istotną rolę w zapewnianiu i wiarygodności. Certyfikacja skupia się na ocenie zgodności organizacji z normami, podczas gdy akredytacja ocenia zdolność organizacji do wykonywania określonych działań lub dostarczania usług.

Autor artykułu

Łukasz Kowalski

Managing Director, Certiget.

Łukasz Kowalski jest ekspertem rynku jednostek certyfikujących oraz procesów certyfikacji systemów zarządzania. Jest założycielem Certiget – pierwszej na świecie platformy, której misją jest zwiększanie transparentności rynku certyfikacji oraz wspieranie przedsiębiorstw w świadomym wyborze jednostki certyfikującej.

Doświadczenie zdobywał zarówno podczas wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania w przedsiębiorstwach, jak i w British Standards Institution (BSI) – jednej z najbardziej renomowanych jednostek certyfikujących na świecie. Dzięki temu zna proces certyfikacji z perspektywy organizacji oraz jednostki certyfikującej. Specjalizuje się w systemach zarządzania opartych na normach ISO oraz analizie rynku certyfikacji. Publikowane przez niego artykuły opierają się na praktycznych doświadczeniach i aktualnych wymaganiach norm oraz zasad akredytacji.