Ile kosztuje certyfikacja ISO?

Ile kosztuje certyfikacja ISO? [Aktualizacja 2025]

Decyzja o przystąpieniu do certyfikacji ISO to ważny krok dla każdej firmy. Certyfikat ISO potwierdza zgodność organizacji z międzynarodowymi standardami i pomaga budować wiarygodność marki.
Zanim jednak rozpoczniesz proces certyfikacji, warto poznać odpowiedź na jedno z najczęściej zadawanych pytań: ile kosztuje certyfikacja ISO?

Od czego zależy koszt certyfikacji ISO?

Koszt certyfikacji ISO zależy od wielu czynników, dlatego nie istnieje jedna, uniwersalna cena.
Na ostateczny koszt wpływają przede wszystkim:

• rodzaj normy ISO,
• branża i charakter działalności,
• liczba pracowników,
• zakres systemu zarządzania,
• złożoność procesów,
• wybór jednostki certyfikującej.

Każda jednostka certyfikująca stosuje własny sposób kalkulacji kosztów.
Różnice mogą wynikać z liczby dni audytowych, polityki kosztów dodatkowych (np. dojazd, nocleg audytora), poziomu doświadczenia audytorów czy reputacji jednostki.
Na cenę wpływa również forma audytu - realizacja w części zdalna lub w pełni stacjonarna, a także liczba lokalizacji objętych audytem w ramach przyjętego modelu próbkowania stosowanego przez jednostkę certyfikującą (IAF MD 1:2023).

W praktyce różnice w ofertach różnych jednostek mogą sięgać nawet 30-40% przy tym samym zakresie certyfikacji.ji.
Warto przy tym rozróżnić, że wskazana wartość dotyczy różnic między ofertami jednostek certyfikujących, natomiast różnice kosztów między samymi normami ISO np. ISO 9001 a ISO/IEC 27001 są zwykle większe i mogą sięgać nawet 40–60%. Wynika to z odmiennego zakresu audytu, poziomu szczegółowości wymagań oraz liczby dni audytowych przewidzianych w wytycznych.

Istotne znaczenie ma tu rzetelne przekazanie danych do wyceny, ponieważ rozbieżności między informacjami podanymi w zapytaniu a stanem faktycznym mogą skutkować koniecznością korekty kosztu.

1. Rodzaj normy ISO

Każda norma ISO (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 itp.) ma inne wymagania, zakres oceny oraz wytyczne dotyczące sposobu wyliczania czasu audytu.
Jednostki certyfikujące opierają się przy tym na dokumentach IAF MD (International Accreditation Forum Mandatory Documents), które standaryzują m.in sposób pracy audytorów i zapewniają spójność procesu certyfikacji na całym świecie.

Czas trwania audytu ISO to jeden z najważniejszych czynników wpływających na całkowity koszt certyfikacji.
Na jego podstawie jednostka certyfikująca określa liczbę dni audytowych oraz przygotowuje szczegółową wycenę.
W uzasadnionych przypadkach np. przy dużym rozproszeniu lokalizacji organizacji, wysokiej złożoności procesów lub niższym poziomie dojrzałości systemu możliwe jest zastosowanie zwyżki lub obniżki czasu audytowego, zgodnie z zakresem dopuszczonym w wytycznych IAF MD.

Najczęściej certyfikowane w Polsce normy to:

• ISO 9001 - system zarządzania jakością,
• ISO 14001 - system zarządzania środowiskowego,
• ISO 45001 - system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy,
• ISO/IEC 27001 - system zarządzania bezpieczeństwem informacji.

W przypadku organizacji planujących certyfikację w oparciu o kilka norm jednocześnie, warto rozważyć wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania ISO.
Takie rozwiązanie pozwala zoptymalizować liczbę dni audytowych, ograniczyć powielanie ocen tych samych procesów i zmniejszyć całkowity koszt certyfikacji.
Zrozumienie tych zależności pozwala firmom trafniej zaplanować budżet, obniżyć koszty certyfikacji i zwiększyć efektywność całego procesu.
Więcej o tym rozwiązaniu przeczytasz w artykule „Rola poziomu integracji norm ISO” w poradniku Certiget.

2. Rodzaj działalności

Rodzaj i specyfika działalności organizacji mają istotny wpływ na koszt certyfikacji ISO.
To właśnie branża determinuje poziom ryzyka, złożoność procesów operacyjnych oraz zakres oceny audytowej, które bezpośrednio przekładają się na czas trwania audytu.

Wysokie wymagania dotyczące zgodności prawnej, bezpieczeństwa lub jakości w niektórych sektorach powodują, że audyt wymaga więcej dni oraz większego zaangażowania zespołu audytorów.
Dotyczy to szczególnie takich branż jak:

• przemysł medyczny i farmaceutyczny,
• produkcja żywności,
• budownictwo,
• energetyka i przemysł ciężki,
• transport materiałów niebezpiecznych.

Z kolei firmy o niższym poziomie ryzyka operacyjnego np. biura projektowe, agencje doradcze, szkoły językowe – często podlegają krótszym audytom, co naturalnie obniża koszt certyfikacji.

Podsumowując - im bardziej złożona i regulowana działalność, tym większy koszt certyfikacji ISO.
Dlatego na etapie wyceny tak ważne jest precyzyjne opisanie charakteru organizacji, procesów oraz ewentualnych wymagań branżowych.
To pozwala jednostce certyfikującej właściwie dobrać audytorów, zaplanować liczbę dni i uniknąć późniejszych korekt w kosztorysie.

3. Zakres systemu i liczba pracowników

Zakres wdrożonego systemu zarządzania oraz liczba pracowników to kolejny istotny czynnik wpływających na koszt certyfikacji ISO.
To właśnie te elementy określają skalę audytu, czyli liczbę procesów, komórek organizacyjnych i lokalizacji objętych oceną.

Zgodnie z wytycznymi IAF MD 5:2023, im większa organizacja i im szerszy zakres działalności, tym więcej dni audytowych należy zaplanować.
Oznacza to, że audyt firmy zatrudniającej 10 osób i realizującej jedną usługę zajmie znacznie mniej czasu niż audyt przedsiębiorstwa o strukturze wielooddziałowej, z różnorodnymi procesami i setkami pracowników.

Na wycenę wpływa m.in.:

• liczba pracowników (pełnoetatowych, kontraktowych i sezonowych)ustalany na podstawie tzw. ENP (Effective Number of Personnel),
• zakres objęty certyfikacją - np. cała organizacja czy wybrane działy,
• liczba procesów i ich wzajemne powiązania,
• liczba lokalizacji i ich rozmieszczenie geograficzne,
• liczba zmian roboczych - np. praca zmianowa w produkcji może wydłużyć audyt.

Jednostki certyfikujące przy wycenie uwzględniają tzw. model próbkowania lokalizacji, określony w wytycznych IAF MD 1:2018.
W praktyce oznacza to, że audytorzy odwiedzają wybrane zakłady lub oddziały reprezentatywne dla całej organizacji.
Im więcej lokalizacji i większe zróżnicowanie działalności, tym więcej czasu potrzeba na ich ocenę, co zwiększa koszt audytu.

Warto pamiętać, że rzetelne przekazanie informacji o liczbie pracowników i strukturze organizacyjnej już na etapie zapytania ofertowego pozwala jednostce certyfikującej prawidłowo oszacować czas trwania audytu.
Zaniżenie danych (np. liczby osób lub lokalizacji) może skutkować korektą kosztu lub koniecznością wydłużenia audytu w trakcie jego realizacji.

4. Proces audytu i jego koszty

Koszt certyfikacji ISO jest bezpośrednio powiązany z procesem audytu, który składa się z kilku etapów o odrębnych celach i zakresie prac. Każdy z nich ma wpływ na łączną cenę certyfikacji, dlatego warto zrozumieć, jak przebiega ten proces i co dokładnie obejmuje.

• Pierwszy rok certyfikacji - Audyt certyfikacyjny

Audyt certyfikacyjny jest najbardziej czasochłonnym i kosztownym etapem całego procesu.
Składa się z dwóch części:

Etap I (przegląd dokumentacji) - weryfikacja gotowości organizacji do audytu, analiza systemu zarządzania, ocena ryzyk i obszarów wymagających poprawy.

Etap II (ocena wdrożenia) - właściwy audyt w miejscu działania organizacji, obejmujący obserwację procesów, rozmowy z pracownikami oraz ocenę zgodności z wymaganiami normy ISO.

Łączny czas tych dwóch etapów decyduje o wysokości kosztu w pierwszym roku certyfikacji.
W przypadku złożonych organizacji audyt może być realizowany przez kilku audytorów równolegle.

• Drugi  i trzeci rok certyfikacji - Audyty nadzoru

Po uzyskaniu certyfikatu ISO organizacja podlega regularnym audytom nadzoru, które odbywają się zazwyczaj co 9-12 miesięcy.
Ich celem jest potwierdzenie, że system zarządzania nadal działa skutecznie i zgodnie z wymaganiami normy.
Koszt audytów nadzoru jest zwykle niższy niż audytu certyfikacyjnego, ponieważ obejmuje mniejszy zakres oceny. Audytorzy weryfikują wybrane obszary i działania korygujące z poprzedniego audytu.

• Audyt recertyfikacyjny  (otwierający kolejny trzyletni cykl certyfikacji)

Co trzy lata firma przechodzi audyt recertyfikacyjny, który potwierdza ciągłość i skuteczność wdrożonego systemu.
Jego zakres jest zbliżony do audytu początkowego, ale często krótszy pod warunkiem, że w organizacji nie zaszły istotne zmiany (np. nowa struktura, procesy, lokalizacje).
Koszt recertyfikacji stanowi zwykle 60–70% kosztu audytu początkowego, gdy zakres systemu i struktura organizacji pozostają bez zmian.

• Czynniki dodatkowe wpływające na koszt audytu

Do kosztu audytu mogą zostać doliczone także wydatki niezwiązane bezpośrednio z czasem pracy audytorów, m.in.:

• dojazd i nocleg audytora,
• czas i koszt podróży między lokalizacjami,
• dodatkowe dni audytu wymagane przy rozszerzeniu zakresu certyfikacji,
• tłumaczenie dokumentacji lub udział tłumacza w audycie (jeśli wymagany).

Zrozumienie struktury kosztów i etapów procesu certyfikacji pozwala firmie lepiej zaplanować budżet oraz uniknąć nieprzewidzianych wydatków w kolejnych latach.

5. Przykładowe koszty certyfikacji ISO 9001 i ISO/IEC 27001 w 2025 roku *

Aby zobrazować różnicę między kosztami certyfikacji różnych norm ISO, warto przeanalizować ten sam przykład. Małej organizacji usługowej z branży IT, zatrudniającej do 10 pracowników, działającej w jednej lokalizacji i posiadającej podstawowe procedury operacyjne. Firma funkcjonuje w warunkach ryzyka średniego i planuje uzyskać certyfikat systemu zarządzania.

• Wariant 1 - Certyfikacja ISO 9001:2015 - System zarządzania jakością

ISO 9001 koncentruje się na jakości procesów, obsłudze klienta i ciągłym doskonaleniu organizacji.
Koszty w 2025 roku wynoszą:

Rok1  Audyt certyfikacyjny (etap I + II): 4 500 - 8 000 zł netto

Rok 2 Audyty nadzoru: 2 000 - 4 000 zł netto rocznie

Rok 3 Audyty nadzoru: 2 000 - 4 000 zł netto rocznie

Audyt recertyfikacyjny : 3 500 - 5 000 zł netto

Średni koszt trzyletniego cyklu certyfikacji ISO 9001 wynosi więc ok. 8 500 - 16 000 zł netto.

• Wariant 2 - Certyfikacja ISO/IEC 27001:2022 - System zarządzania bezpieczeństwem informacji

Dla tej samej organizacji, która chciałaby uzyskać certyfikat ISO/IEC 27001, koszty będą wyższe.
Norma ISO/IEC 27001 wymaga bowiem szczegółowej weryfikacji polityk bezpieczeństwa informacji, dostępu użytkowników, ochrony danych, infrastruktury IT i analizy ryzyk.
Audyt jest bardziej pracochłonny i wymaga większej liczby dni audytowych.

Przy tym samym profilu firmy koszty w 2025 roku wynoszą:

Audyt certyfikacyjny (etap I + II): 8 000 - 14 000 zł netto

Rok 2 Audyty nadzoru: 3 500 - 5 000 zł netto rocznie

Rok 3 Audyty nadzoru: 3 500 - 5 000 zł netto rocznie

 Audyt recertyfikacyjny : 5 000 - 9 000 zł netto

Łączny koszt trzyletniego cyklu certyfikacji ISO/IEC 27001 to ok. 15 000 - 24 000 zł netto.

• Porównanie kosztów - ta sama firma, dwie różne normy

• Wnioski dla firm

Porównanie kosztów ISO 9001 i ISO/IEC 27001 dla tej samej organizacji pokazuje, że różnice w cenie mogą sięgać nawet 40-60%.
Różnica ta wynika bezpośrednio z zakresu i charakteru audytu – audyty ISO/IEC 27001 są bardziej czasochłonne oraz są wyżej wyceniane przez jednostki certyfikujące.

Dla większych organizacji (np. ok. 2 000 pracowników) koszt certyfikacji ISO 9001 w pierwszym roku może wynieść nawet 47 000 zł netto, podczas gdy ISO/IEC 27001 – nawet 70 000 zł netto.

Co dalej?

Koszt certyfikacji ISO to tylko część całego procesu zanim organizacja przystąpi do audytu, musi najpierw przygotować i wdrożyć system zarządzania zgodny z wymaganiami wybranej normy.
To właśnie etap wdrożenia ISO często decyduje o powodzeniu certyfikacji i ostatecznych kosztach utrzymania systemu.

W kolejnym artykule poradnika Certiget:  „Ile kosztuje wdrożenie ISO przed certyfikacją?”
- omówimy szczegółowo, jak wygląda proces wdrożenia systemu zarządzania, jakie elementy wpływają na koszt przygotowania do certyfikacji oraz czym różni się wdrożenie ISO 9001 od ISO/IEC 27001.
Pokażemy także, jak zaplanować prace krok po kroku, aby uniknąć zbędnych wydatków i przygotować firmę do audytu w sposób uporządkowany i efektywny.

W innej publikacji znajdziesz informacje o dwóch możliwych podejściach do wdrożenia normy ISO -  Wdrożenie normy ISO - samodzielne czy z doradcą? Zrozumienie różnic między tymi podejściami pomoże Ci lepiej zaplanować inwestycję w system zarządzania i świadomie wybrać ścieżkę wdrożenia odpowiednią dla Twojej organizacji.

7. Wybór jednostki certyfikującej i wsparcie Certiget

Wybór  jednostki certyfikującej ma bezpośredni wpływ na przebieg audytu, jego koszty oraz rozpoznawalność certyfikatu w kraju i za granicą.
Na etapie wyboru warto zwrócić uwagę na akredytację jednostki (np. PCA, UKAS, DAkkS), jej doświadczenie w danej branży, a także transparentność oferty i komunikacji.
To właśnie te elementy decydują o rzetelności audytu i trwałej wartości uzyskanego certyfikatu ISO.

W osobnym materiale poradnika Certiget -  Jak wybrać jednostkę certyfikującą ISO  omówiliśmy szczegółowo, na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy z jednostką oraz jak czytać oferty certyfikacyjne.
Z kolei w naszym Katalog jednostek certyfikujących ISO  znajdziesz zweryfikowane profile jednostek z całego świata, w tym z Polski, z możliwością wyszukiwania według normy, akredytacji i lokalizacji.

• Jak Certiget może pomóc?

Jednym z najczęstszych błędów firm poszukujących certyfikacji ISO jest brak analizy własnych potrzeb i jasno określonych kryteriów wyboru jednostki certyfikującej.
Skutkuje to często przypadkowym doborem partnera, rozbieżnościami w ofertach oraz niezadowoleniem z przebiegu audytu lub poziomu obsługi.

Certiget wspiera organizacje w porównaniu ofert certyfikacyjnych w sposób prosty i przejrzysty.
Na podstawie jednego zapytania zbieramy dla Ciebie oferty i pomagamy porównać ich warunki, akredytacje i zakres usług, a następnie wybrać najbardziej dopasowaną ofertę do potrzeb Twojej firmy.
Dzięki temu proces certyfikacji staje się klarowny, obiektywny i dostosowany do budżetu oraz realnych wymagań organizacji.

*Uwaga:
Podane w artykule ceny mają charakter poglądowy i służą wyłącznie celom informacyjnym. Nie mogą być traktowane jako oferta ani stanowić punktu odniesienia w ewentualnych sporach z jednostkami certyfikującymi, ponieważ każda wycena jest przygotowywana indywidualnie w zależności od profilu organizacji, zakresu certyfikacji, liczby lokalizacji oraz poziomu złożoności procesów.

Przedziały cenowe opracowano na podstawie analizy  40 ofert jednostek certyfikujących z 2025 roku, dostępnych w katalogu Certiget.